Tempi e Costi di spedizione

Spediamo in tutta Europa

Spese di spedizione per l'Italia

Per pacchi fino a 1 kg di peso o volume dell’imballo per la spedizione, i costi sono di € 6,90

Per pacchi da 1 a 3 kg di peso o volume dell’imballo per la spedizione, i costi sono di € 9,50.

La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori ai € 150,00 solo per l’Italia

Spese di spedizione per l'Europa

Peso in Kg      UE           non UE *
     ≤ 1         € 16,90      € 34,50
    1 - 3        € 24,90      € 44,90

*In caso di spedizione extra UE si dovrà aggiungere € 8,90 di Pratica Doganale.

Tempi di evasione/spedizione ordine

La merce verrà spedita il giorno seguente, non festivo, alla ricezione dell’ordine (pagamento con Paypal) o dall’accredito del bonifico.

Tempi di consegna

Consegna entro le 72 ore in tutta Italia.

Consegna entro 5 giorni lavorativi in tutta Europa.

Il nostro corriere consegna dal Lunedì al Venerdì in orario d'ufficio; il Cliente riceverà via mail un avviso contenente la data programmata per la consegna.

Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.), la merce rimarrà per 10 giorni in giacenza presso lo spedizioniere senza pagare nessun supplemento di giacenza. Passati 10 giorni la merce sarà rispedita al nostro magazzino e occorrerà ripagare le spese di spedizione.

Verifica i giorni festivi in cui il nostro magazzino non effettua spedizioni. Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo quindi in grado di modificare i tempi di spedizione e consegna. In tutti i casi www.toluottici.com si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi per cause di forza maggiore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con www.toluottici.com e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco.

Procedura per seguire l’ordine:

La spedizione potrà essere seguita tramite notifiche via posta elettronica, attraverso cui sarà comunicato anche il codice per il tracciamento del pacco, con il quali si potrà controllare online lo stato di consegna del pacco.

Pacco smarrito

Se non si dovesse ricevere la merce entro una settimana dalla comunicazione di conferma di avvenuta spedizione, si prega di comunicarlo al nostro servizio clienti a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@toluottici.com o chiamando il numero 070 0989773.

Servizio assicurativo

Tutte le nostre spedizioni sono coperte da servizio assicurativo, già compreso nelle spese di spedizione.

Ritiro della merce in negozio

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